AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO
www.thelemonway.com y la marca registrada “The Lemon Way” son propiedad de Jimena Ruiz Entrecanales (jimena@thelemonway.com)
El acceso, navegación y utilización del sitio web de “The Lemon Way”, correspondiente al dominio: https:// www.thelemonway.com (en adelante, el “Sitio Web”) implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes Condiciones de Uso, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.
Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web. Si usted no está de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, navegue o utilice el Sitio Web.
1 IDENTIFICACIÓN
o Titular: Jimena Ruiz Entrecanales
o Domicilio social: Pº de Alcobendas, 10, Ap. 30, 28109, Madrid, Spain
o Marca registrada:
o E-mail: jimena@thelemonway.com
2 OBJETO
Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y utilización del presente Sitio Web. No obstante, el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones particulares, que serán en todo caso claramente mostradas y deberán ser aceptadas expresamente por parte de los usuarios. Estas condiciones particulares podrán sustituir, completar o, en su caso, modificar las presentes Condiciones de Uso.
El prestador se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones de Uso o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.
Del mismo modo, informamos a los usuarios acerca de cuáles son sus derechos y sus obligaciones en relación con los contenidos expuestos a través del Sitio Web, logotipos y marcas utilizadas, así como las responsabilidades que pueden derivarse del uso del servicio.
A los efectos de la interpretación de las presentes Condiciones de Uso, entendemos que una persona pasa a ser usuaria en el momento en que ésta acepta las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad expuestas en el Sitio Web, bastando para ello que lo visite.
3 ACCESO Y REGISTRO
El acceso a los contenidos del Sitio Web es completamente gratuito, sin perjuicio de que pueden existir apartados o servicios particulares que requieran para su uso y disfrute el abono de alguna cantidad económica, de lo cual en todo caso se informará debidamente al usuario, y que éste deberá aceptar expresamente para poder disfrutarlos.
El mero acceso a la web no requiere de registro. Para hacer compras a través de la misma será necesario suscribirse (OJO, SI NO FUERA NECESARIA LA SUSCRIPCIÓN PARA LA COMPRA, MOIFICAR ESTA PARTE), para ello, el usuario deberá registrarse desde el siguiente link: […], donde deberá introducir todos sus datos reales y veraces, ya que será la única forma que tendremos de poder procesar los posibles pedidos que sean realizados en el futuro, así como gestionar correctamente la relación comercial con el usuario.
(OJO. SI EL PROCESO DE REGISTRO FUERA OTRO, CAMBIAR EN ESTE APARTADO)
Los datos personales que nos proporciona en el momento del registro serán gestionados conforme a lo dispuesto en nuestra política de privacidad que puede consultar en el siguiente enlace […].
Bajo ningún concepto el prestador se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los usuarios, por lo que cada uno de éstos será único responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que pudieran derivarse de la falta de calidad de los datos.
Queda prohibido el acceso al Sitio Web por parte de menores de edad. No obstante, en caso de acceso al Sitio Web y registro por parte de un menor, se presumirá que el acceso se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, sin perjuicio de que el prestador se reserva el derecho de realizar cuantas verificaciones considere oportunas.
3.1. REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO
Es requisito imprescindible para poder registrarse como usuario ser mayor de dieciocho (18) años y proporcionar todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios.
Del mismo modo, el usuario registrado asume que su cuenta de usuario es personal e intransferible.
La contraseña también tendrá carácter personal e intransferible. El usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no transmitiéndola a ningún tercero y tampoco al prestador. Será responsabilidad del usuario la utilización ilícita del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo, que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el usuario.
3.2. BAJA COMO USUARIO REGISTRADO
El usuario puede, en cualquier momento, solicitar su baja del Sitio Web, bastando para ello solicitarlo mediante comunicación escrita a “The Lemon Way”, a través del correo electrónico jimena@thelemonway.com; indicando su nombre de usuario y el servicio concreto del que desee darse de baja.
(OJO. SI PARA DARSE DE BAJA SE REALIZA DE CUALQUIER OTRA FORMA, SUSTITUIRLO EN ESTE APARTADO)
4 PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Para comprar en esta web, los usuarios deberán seguir el procedimiento establecido.
Dentro de su área privada, el usuario dispone de un carrito de la compra, al cual se irán añadiendo los productos que seleccione el usuario.
Durante el proceso de compra, el usuario tendrá que ir completando los datos que se le soliciten, aunque antes de realizar el pago podrá modificar los mismos si lo desea.
(SI EL PROCESO DE COMPRA FUESE OTRO, INDICARLO)
El pago se realizará (Indicar la forma o formas de pago: contrareembolso, TPV virtual, cheques regalo, pasarela de pago, etc.) y según lo dispuesto en la cláusula 6 del presente documento.
Una vez realizado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando que ha realizado correctamente su pedido, es decir, la confirmación del pedido o solicitud.
Terminado el procedimiento de compra, el usuario podrá solicitar una factura electrónica, sin perjuicio de poder solicitarla también en formato papel solicitándola a “The Lemon Way”.
El usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de todas las condiciones particulares de venta relativas al producto que se muestran en esta web junto a la presentación y/o imagen del mismo, reconociendo que la realización del pedido supone aceptar dichas condiciones y las condiciones particulares de venta que se terminen en este sitio web.
Cualquier documento generado durante el proceso de compra (contratos, facturas, etc.) serán conservados por “The Lemon Way” en sus servidores con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones.
5. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos realizados a través de este sitio web están sujetos a la disponibilidad de los productos seleccionados y a la inexistencia de causas de fuerza mayor que puedan afectar al suministro de los mismo y/o la prestación del servicio.
Si no pudiese completarse la entrega por no existir productos en stock, “The Lemon Way” se compromete a informar al usuario y, en caso de ser necesario, devolver el importe abonado u ofrecer otro producto o servicio de características semejantes.
6. PRECIOS Y PAGO
Los precios que refleja este sitio web son precios finales, en euros (indicar si es en otra moneda), con impuestos incluidos (o con indicación desglosada de impuestos a pagar).
Los gastos de envío se encuentran incluidos (o no, indicar lo que proceda) en el precio final de los productos.
El envío de los productos se realiza a través de la empresa (indicar empresa de mensajería y sus datos de contacto).
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero cualquier modificación no afectará a los pedidos o compras respecto de los cuales el usuario ya haya realizado una confirmación del pedido.
En ningún caso, “The Lemon Way” añadirá costes adicionales al precio de un producto o servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntariamente.
Los medios de pago aceptados son: (indicar los medios de pago, TPV virtual, pasarela de pago, etc.)
“The Lemon Way” utiliza todos los medios a su alcance para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de pago transmitidos por el usuario durante las transacciones a través del sitio web.
En todo caso, el usuario garantiza ser el titular del medio de pago empleado.
7. ENTREGA
La entrega de los bienes contratados se efectuará en el territorio de: la Península, Canarias, Baleares, Unión Europea… (Indicar lo que proceda).
El plazo de entrega será el señalado en el sitio web según el método de envío seleccionado por el usuario y, en todo caso, el máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de confirmación del pedido, salvo aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, o derivadas de la personalización del producto.
Si por algún motivo imputable a “The Lemon Way”, no pudiera cumplir con la fecha de entrega, se informará al usuario y, este podrá elegir si seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Si resulta imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, se dejará un aviso indicando dónde y cómo puede recogerse el mismo, si en un periodo de 30 días el usuario no hubiera recogido el pedido, se entenderá que el usuario desea desistir del contrato y este se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del usuario le serán devueltos a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria de las disponibles, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en la que se considera resuelto el contrato.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar, se entenderán a cargo del usuario desde el momento de la entrega.
Según lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, los productos y servicios se entenderán adquiridos en territorio español si la dirección de entrega está en este territorio, salvo Canarias, Ceuta y Melilla.
El tipo de IVA será el legalmente aplicable en cada momento en función del artículo de que se trate.
8. DEVOLUCIONES
El usuario que adquiera productos a través de esta web goza de una serie de derechos que indicamos a continuación:
o Derecho de desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el usuario deberá notificar su decisión a “The Lemon Way”, a través de los espacios de contacto existentes en la web, el área privada del cliente (si existiera) o enviando un email a la dirección jimena@thelemonway.com
El usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que ponemos a su disposición en el siguiente enlace (Indicar enlace, o adjuntar en PDF descargable, documento X), sin embargo, su uso no es obligatorio.
En caso de desistimiento se le reembolsarán al usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (exceptuando los gastos adicionales elegidos por el usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el sitio web), sin ninguna demora indebida y, a más tardar, en el plazo de 14 días naturales desde la fecha en que “The Lemon Way” tiene constancia del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del usuario.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que empleó el usuario para realizar la compra, no generando ningún coste adicional al usuario. El importe del reembolso podrá ser retenido hasta la recepción de los artículos devueltos.
El usuario asumirá el coste directo de la devolución de los bienes (entrega, transporte, etc.), siendo responsable de cualquier disminución del valor de los bienes por una incorrecta manipulación de los mismos.
Existen determinadas excepciones al derecho de desistimiento, recogidas en el art. 103 de Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, entre los que podemos destacar:
· El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
· El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez
· El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
· El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
(OJO: CUANDO NOS ENCONTREMOS CON ALGUNO DE ESTOS SUPUESTOS, DEBEMOS INDICARLO ESPECÍFICAMENTE EN EL MOMENTO DE LA COMPRA)
En todo caso, no se realizará reembolso alguno cuando el producto se haya usado más allá de la mera apertura del mismo o de productos que se encuentren en condiciones diferentes a las del momento de la entrega.
Los productos se devolverán junto a todos sus envoltorios originales, instrucciones y cualquier otro elemento que los acompañara en el momento de la entrega y junto con una copia de la factura.
o Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Cuando en el momento de la entrega, el usuario no estuviera satisfecho con el producto recibido por no ajustarse a lo estipulado en el contrato, deberá dar cuenta de la situación a “The Lemon Way” de forma inmediata utilizando los datos de contacto reflejados en el apartado anterior.
“The Lemon Way” informará al usuario sobre cómo realizar la devolución de los mismos.
En este caso se procederá a la devolución del importe íntegro del bien adquirido, de los gastos de envío y de los gastos en los que pudiera incurrir el usuario para la devolución.
o Garantías
El usuario gozará de las garantías sobre los productos adquiridos en los términos que la ley establece para cada tipo de producto. “The Lemon Way” responderá de la falta de conformidad de los mismos durante un periodo de 2 años.
(Añadir si se quiere mayor garantía)
Cuando se trate de productos fabricados por un tercero, el usuario también tiene derecho a ponerse en contacto con el fabricante para conocer qué garantías le asisten frente a él y como ejercitar sus derechos al respecto.
9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Esta página web ha sido creada con la tecnología de Squarespace, cuyos términos y condiciones puede consultar en el siguiente enlace:
https://www.squarespace.com/terms-of-service
“The Lemon Way” cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de todos los contenidos ofrecidos en el mismo, incluyendo la propia plataforma, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido, y los servicios disponibles a través del mismo.
En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del Sitio Web por parte del usuario o la utilización, adquisición y/o contratación de productos o servicios ofertados a través del mismo implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte del prestador. El usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios del Sitio Web dentro de un ámbito estrictamente doméstico y únicamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso.
Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad del prestador o de terceras empresas, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento del prestador o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización del Sitio Web y/o de sus contenidos confiere al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.
Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios del Sitio Web y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito del prestador, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.
El usuario reconoce asumir la responsabilidad, dejando indemne al prestador por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.
Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente al prestador a través de la dirección de correo electrónico jimena@thelemonway.com para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
De igual modo, en el caso de que cualquier usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos del Sitio Web propiedad del prestador vulnera sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, así como cualesquiera otros derechos, deberá remitir una comunicación a jimena@thelemonway.com
10. ENLACES
10.1. ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB
En caso de que en el Sitio Web se mostraran enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners o contenidos embebidos, el prestador informa que éstos se encuentran directamente gestionados por terceros, no teniendo el prestador ni medios humanos ni técnicos para conocer de forma previa y/o controlar y/o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web.
En consecuencia, el prestador no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la plataforma o página web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
En este sentido, si los usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente al prestador a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas, acción que se llevará a cabo en el menor tiempo posible.
En cualquier caso, el establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otra página web ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre el prestador y el responsable de dicha página web ajena.
10.2. ENLACES AL CANAL DEL PRESTADOR EN OTRAS PLATAFORMAS Y REDES SOCIALES
AVISO: Este punto solo hay que incluirlo en caso de existir en la página botones de acceso a las redes sociales de la empresa. En caso contrario, se puede eliminar.
El prestador pone a disposición de los usuarios, a través de diferentes herramientas y aplicaciones, medios de enlace que permiten a los usuarios acceder a los canales y páginas del Sitio Web que el prestador mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (p.ej. Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, etc.). La inclusión de estos enlaces en el Sitio Web tiene por único objeto facilitar a los usuarios el acceso a dichos canales en las diferentes plataformas y redes sociales.
El establecimiento de estas aplicaciones no implica la existencia de relación alguna entre el prestador y el titular, fabricante o distribuidor de la plataforma enlazada, como tampoco la aceptación y aprobación por parte del prestador de sus contenidos y/o servicios, siendo su titular, fabricante o distribuidor el único responsable de los mismos.
En ningún caso el prestador comparte con Facebook, Twitter o cualquier otra red social que se incorpore en el futuro ningún tipo de información privada sobre sus usuarios, siendo su única finalidad la establecida en las presentes Condiciones de Uso, así como en la Política de Privacidad del Sitio Web. En este sentido, toda la información que el propio usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia responsabilidad, no interviniendo el prestador en dicho proceso.
La activación y uso de estas aplicaciones puede conllevar la identificación y autenticación del usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas al Sitio Web y fuera del control del prestador. Al acceder a dichas redes externas, el usuario ingresa en un entorno no controlado por el prestador, por lo que el prestador no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos.
Dado que el prestador no tiene control alguno sobre el contenido alojado en dichos canales, el usuario reconoce y acepta que el prestador no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios a los que el usuario pueda acceder en dichas páginas, ni por cualquier contenido, productos, servicios, publicidad, ni cualquier otro material disponible en los mismos. Por tal motivo, el usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los canales enlazados, y sobre la información propia o de terceros que quiera compartir en dichos canales.
11. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
El prestador no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de absolutamente toda la información y/o de los servicios del Sitio Web, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación puesta a disposición a través del mismo.
En consecuencia, el prestador no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos del Sitio Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad del Sitio Web y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web; y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que el prestador establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.
Ello no obstante, el prestador declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en el Sitio Web.
12. SUSPENSIÓN DEL SITIO WEB
El prestador se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes Condiciones de Uso, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
13. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el Reglamento REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Privacidad que todo usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar y registrarse en el sistema.
Dicha política de privacidad puede consultarse en el siguiente enlace […]
Puede consultar nuestra política de Cookies en el siguiente enlace (…)
14. GENERALES
El prestador se reserva el derecho modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones de Uso o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.
La vigencia temporal de las presentes Condiciones de Uso coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones de Uso modificadas.
En el caso de existir discrepancia entre lo establecido en las presentes Condiciones de Uso y las condiciones particulares de cada servicio específico del Sitio Web, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.
En el caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de las presentes Condiciones de Uso.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
AVISO: determinados códigos de conducta incorporan un mecanismo de resolución extrajudicial de conflictos (generalmente mediación o arbitraje), en caso de adherirse a alguno de ellos, esta cláusula debe ser revisada.
Las presentes condiciones de venta se rigen por lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
También se aplica la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.
Para la resolución judicial de conflictos, las partes se someten a la legislación española siendo competentes los juzgados y tribunales de Madrid (España).
Última actualización: […].